آلية إرجاع سلعة تم شراؤها عبر متجر الإسمنت الإقليمي:
1. إذا كانت السلعة مطابقة للمواصفات الفنية المطلوبة و لا يوجد بها عيب في التصنيع أو وقع عليها ضرر عند الشحن فلا يتم إرجاعها أبدا
2. إذا كانت السلعة غير مطابقة للمواصفات المطلوبة من قبل الزبون أو فيها عيب في التصنيع أو وقع عليها ضرر أثناء الشحن يتم فقط استبدالها بسلعة سليمة حيث يتحمل متجر الإسمنت الإقليمي في هذه الحالة تكاليف الشحن كافة
آلية الاستبدال:
1. إذا كانت السلعة مطابقة للمواصفات الفنية المطلوبة 100% فيتم الاستبدال مع تحمل الزبون تكاليف الشحن كافة
2. إذا كانت السلعة غير مطابقة للمواصفات الفنية المطلوبة أو فيها عيب في التصنيع أو تضررت بسبب الشحن فيتم الاستبدال مع تحمل متجر الإسمنت الإقليمي لتكاليف الشحن كافة
ملاحظة هامة جداً:
متجر الاسمنت الإقليمي غير مسؤول عن أي ضرر يقع على السلعة المباعة بعد تسلمها من قبل الزبون بشكل رسمي بما فيها سوء التخزين في مستودعات الزبون
